Muhammad Ali As Syaerozi and Aiza Yudha Pratama 2026. Analisis Kualitas Pelayanan Program Pelatihan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Pekalongan Menggunakan Metode SERVQUAL dan IPA. Prosiding Seminar Nasional Waluyo Jatmiko. 19, 1 (Nov. 2026), 140–155. DOI:https://doi.org/10.33005/wj.v19i1.212.