Muhammad Ali As Syaerozi, & Aiza Yudha Pratama. (2026). Analisis Kualitas Pelayanan Program Pelatihan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Pekalongan Menggunakan Metode SERVQUAL dan IPA. Prosiding Seminar Nasional Waluyo Jatmiko, 19(1), 140–155. https://doi.org/10.33005/wj.v19i1.212