Mahdy Faraj Demmangago and Famila Dwi Winati, “Analisis Daya Saing dan Strategi Peningkatan Layanan IndiBiz Menggunakan Metode Benchmarking, Weighted Scoring, dan SWOT (Studi Kasus: PT Telkom Indonesia Witel Yogyakarta)”, waluyojatmiko, vol. 18, no. 1, pp. 212–224, Jan. 2026.